CONDITIONS GENERALES DE VENTE – PRESTATIONS MASSAGES ET ATELIERS BEBES

1-Présentation du prestataire

Nom : Nelly LINSART
Adresse : 324 chemin des Massettes – Le Domaine des Cimes – 73420 VOGLANS
SIRET : 887 817 823 00016
Téléphone : 06.83.15.79.06
Email : nelly@paumesdeveil.com

2-Prestations proposées

Les prestations proposées sont :

• des massages bien-être à visée non thérapeutique, des séances techniques de relaxation ou des ateliers massage Parents-Bébés
• des ateliers d’instruction massage bébés de moins d’un an ou à besoins particuliers, à destination des parents. Ces ateliers ont une visée éducative et bien-être et d’éveil.

Ils ne s’apparentent en aucun cas à des soins médicaux, kinésithérapiques ou à de la pratique paramédicale.

3-Prise de rendez-vous et Inscriptions

Les rendez-vous « Massages » peuvent être pris par téléphone, mail ou sur la Plateforme RESERVIO sur : https://nelly-linsart-paumes-d-eveil.reservio.com

Les ateliers massages bébé se déroulent à votre domicile. La réservation devient effective après confirmation du prestataire et paiement.

Toute prise de rendez-vous (ou inscription) implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4-Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI si auto-entrepreneur).

Le paiement s’effectue : par virement/ CB /chèque ou par cartes cadeaux. Celles-ci ont une date de validité non reportable, non remboursable/

Les tarifs peuvent être révisés à tout moment, sans préavis, mais les prestations sont facturées sur la base en vigueur au moment de la réservation.

5-Annulation et retard

• Annulation par le client : toute annulation doit être signalée au moins 24h heures à l’avance. Passé ce délai, la séance sera être facturée., sauf justificatif médical ou arrangement à l’amiable.
• Retard du client : en cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite, sans réduction du tarif.
• Annulation par le prestataire : le prestataire se réserve le droit d’annuler un rendez-vous en cas de force majeure, avec proposition d’un report.

6-Contre-indications et responsabilités

Le client s’engage à informer le prestataire de tout problème de santé, pathologie, allergie ou traitement médical.

Le prestataire se réserve le droit de refuser une prestation s’il estime que celle-ci est contre-indiquée.

Le prestataire ne peut être tenu responsable en cas d’omission ou de fausse déclaration du client.

7-Comportement

Toute attitude déplacée, agressive ou à connotation sexuelle entraînera l’interruption immédiate de la séance, sans remboursement, et pourra faire l’objet de poursuites.

Le client devra se munir d’une tenue souple et confortable ainsi que de sous-vêtements de rechange si besoin après des prestations nécessitant de l’huile de massage.

Pour le confort et le respect des deux parties, tout RDV pour un massage corps nécessitera de prendre, dans la mesure du possible, une douche complète en amont.

8-Confidentialité et respect

Chaque partie s’engage à respecter la confidentialité des échanges au sein des RDV et ateliers. Une attitude respectueuse est attendue à l’égard de tous.

9-Données personnelles

Les données collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données auprès du prestataire.

10-Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège social du prestataire.